Բրենդինգը ընկերության դրական իմիջի ստեղծումն է, հաճախորդի մտքում դրա տարածումն ու համախմբումը: Պարզ խոսքերով՝ սա բրենդային կառավարում է։Բրենդը ընկերության ապրանքանիշն է, ապրանքանիշը և նրա անվանումը:
Բրենդինգը
ներառում է մարքեթինգային գործունեության մի ամբողջ շարք՝ իմիջը զարգացնելու և սպառողի հետ երկար
աժամկետ հարաբերությունները ամրապնդելու համար: Դրա շնորհիվ ստեղծվում է յուրահատուկ ոճ, բարձրանում է ապրանքի արժեքը և ձևավորվում վստահություն ընկերության նկատմամբ։
Բրենդինգն այդքան կարևոր բացատրող օրինակներ են, որոնք հայտնի են ամբողջ աշխարհում՝ Apple, Ikea, Coca-Cola, Google:
Սպառողները գիտեն այս անունները և կարող են անմիջապես ասել, թե ինչ ապրանքներ են առաջարկում ընկերությունները շուկայում և ինչու են նրանք ստացել նման ժողովրդականություն և սեր: Եվ սա կախված է նրանից, թե ընկերությունները ինչպես են դիրքավորվում շուկայում և ինչ էմոցիաներ են առաջացնում սպառողների մոտ:
Ամեն տարի Coca-Cola-ն ամանորյա գովազդ է թողարկում՝ առաջին իսկ նոտաներից ճանաչելի մեղեդիով, միշտ վառվում է հայտնի բեռնատարը, որը ընկերությունից հյուրասիրություններ ու նվերներ է բերում: Այս տեսահոլովակը կապված է ընկերների կամ սիրելիների հետ արձակուրդի և հարմարավետ երեկոյի զգացողության հետ։
Եկեք դիտարկենք բրենդինգի նպատակները և դրա նպատակները:
«Բրենդինգի» սահմանումը գալիս է լատիներեն «բրենդ» բառից՝ ապրանքանիշ: Եվրոպայում երկար ժամանակ սկսեցին ապրանքներ բրենդավորել ֆիրմային անվանումներով, որպեսզի
մարդիկ իմանան, թե ով է արտադրել ապրանքը։ Արդյունաբերական մասշտաբի անցնելու հետ մեկտեղ շուկայում ապրանքների տեսականին զգալիորեն աճել է: Այս առումով ընկերությունները բրենդինգի միջոցով փորձել են տարբերվել մրցակիցներից։ Փաստորեն, վաճառողը պոտենցիալ գնորդին առաջարկել է ոչ միայն ապրանք, այլ սպառման մի ամբողջ էկոհամակարգ՝ կերպարի կերպար և կյանք, որը ներկայացնում է ընկերությունը:
Ընկերությունը թիրախավորում է էմոցիաները՝ ամրապնդելու ապրանքանիշի դրական տպավորությունը, մեծացնելու հավատարմությունը և օգտվողին վերածելու հավատարիմ հաճախորդի և ապրանքանիշի ջատագովների:
Բրենդինգի նպատակն է ստեղծել հստակ, հասկանալի և դրական պատկեր՝ բարձրացնելու ընկերության ճանաչումը և հավատարմությունը դրան:
Բրենդինգի մարտահրավերներ
Եթե բրենդինգի նպատակը վերջնական արդյունքն է, որը մենք պետք է հասնենք, ապա նպատակները վերջնական արդյունավետության հասնելու քայլերն են:
• Ստեղծել դրական պատկեր ընկերության արտադրանքի կամ ծառայությունների շուրջ:
• Ցույց տալ ապրանքների բարձր արժեք:
• Ստեղծել հաղորդակցություն ընկերության և հաճախորդների միջև:
• Շուկայում ապրանքանիշի դիրքավորման հայեցակարգի մշակում` ապրանքի բանավոր և տեսողական նույնականացում:
• Ընտրել մարքեթինգային ուղիներ և մշակեք խթանման ռազմավարություն:
• Ընդգծել մրցակցային առավելությունները:
• Բրենդին անհատականություն տալ:
Բրենդինգը պետք է ցույց տա ձեր արտադրանքի կարևորությունն ու արժեքը ձեր լսարանի համար, ինչպես նաև տարբերի ձեր ընկերությունը մրցակիցներից:
Բրենդինգը ակտիվորեն օգտագործվում է խոշոր ընկերությունների կողմից: Եթե ունեք փոքր բիզնես կամ բարձր մասնագիտացված արտադրություն, պարտադիր չէ բրենդ ստեղծել: Դրանից հրաժարվելը կօգնի ձեզ գումար խնայել և ներդնել դրանք բիզնես գործընթացների բարելավման և թիրախային լսարանի հետ հաղորդակցության մեջ:
Օրինակ՝ մեխերի արտադրությունը կամ կարտոֆիլի վաճառքը բրենդի կարիք չունի, ոչ էլ ամենօրյա օգտագործման տետրերի արտադրությունը։ Այս դեպքում սպառողին հետաքրքրում է ապրանքի որակն ու գործառույթները, այլ ոչ թե ինչպես կփոխվի նրա կյանքը ընթրիքին կերած երեք կարտոֆիլի պատճառով։
• Ֆինանսական խնայողություններ.
• Բիզնեսի կենտրոնացում որակի վրա:
• Ավելի քիչ վստահություն հաճախորդների շրջանում:
• Սպառողները հազվադեպ են ձեզ խորհուրդ տալիս իրենց ընկերներին և ընտանիքին:
• Ավելի հաճախ ճանաչվում է լավ զարգացած բրենդինգով գովազդը:
• Բրենդը հնարավորություն է տալիս մասնակցել բորսայում առևտրին, ինչպես նաև ավելի ակտիվ ներգրավել գործընկերներ ներդրումների կամ համատեղ գործունեության համար:
• Պոտենցիալ աշխատակիցներն ավելի քիչ են ցանկանում միանալ մի ընկերության, որը ուշադրություն չի դարձնում սեփական ապրանքանիշի առաջխաղացմանը:
Բրենդինգի տեսակները
Այս բաժնում մենք կանդրադառնանք, թե ինչ է բրենդինգը և որտեղ է այն օգտագործվում:
Այն կոչվում է նաև անձի բրենդինգ՝ դա մեդիա անձի առաջխաղացումն է, ինչպես նաև այս մարդու մասին որոշակի կարծիքի ձևավորումը։
Բրենդինգի այս տեսակը հատկապես հայտնի է դարձել սոցիալական ցանցերի զարգացման և փորձագետ բլոգերների ի հայտ գալուց հետո:
Անձնական բրենդինգը կարող է առաջնորդության կերպար ստեղծել ընկերությունը ղեկավարող անձի համար: Բրենդինգի օրինակ. իրավաբանական ծառայություններ մատուցող գործակալություն «Վորոնին և գործընկերներ» անունով: Անունը հուշում է, որ հաճախորդը, ամենայն հավանականությամբ, կգա հայտնի անուն ունեցող կոնկրետ մասնագետի մոտ, ով դիրքավորվում է որպես պրոֆեսիոնալ իր տեղը:
Կամ այլ կերպ ասած՝ կորպորատիվ բրենդինգը մշակույթի, փիլիսոփայության, առաքելության և ապրանքանիշի զարգացումն է ընկերության ներսում։ Աշխատակիցները զգում են, որ իրենք կարևոր ներդրողներ են և արժեքավոր են կազմակերպության համար: HR բաժինը գրավում է փորձառու և հետաքրքիր թեկնածուների, ովքեր կկարողանան ստեղծել յուրահատուկ ապրանքներ։
Ներքին բրենդինգի օրինակ է Google-ի HR քաղաքականությունը, որը խրախուսում է մասնագետների գաղափարները։ Համալիրի տարածքում ստեղծվել է մի ամբողջ քաղաք՝ կինոթատրոնով, սրճարաններով և խաղահրապարակներով, որտեղ բոլորը կարող են ոգեշնչվել։ Ընկերությունը գրավում է նոր մասնակիցներ շուկայում դիրքավորվելու շնորհիվ. այն ստեղծում է նոր և ժամանակակից լուծումներ ՏՏ աշխարհում, ակտիվորեն մասնակցում է իր օգտատերերի կյանքին, ինչպես նաև տրամադրում է վերապատրաստման և զարգացման հնարավորություններ:
Քաղաքական բրենդինգը ներառում է թեկնածուների նախընտրական քարոզարշավներ, կարգախոսներ, կուսակցությունների խորհրդանիշներ և գովազդային տեսանյութեր: Սա կարող է ներառել ինչպես քաղաքական ոլորտի ներկայացուցչին, այնպես էլ ողջ կազմակերպությանը։
Քաղաքական բրենդինգը պետք է արագ և ճիշտ լսարանին փոխանցի թեկնածուի տեսակետը և խոսի կուսակցության առաքելության մասին։ Դա պայմանավորված է նրանով, որ ընտրություններն անցկացվում են կարճ ժամանակում և այս ընթացքում անհրաժեշտ է հնարավորինս շատ բան փոխանցել։
Քաղաքական բրենդինգի օրինակներ՝ Ջո Բայդեն, Դոնալդ Թրամփ, Ալեքսեյ Նավալնի և Վլադիմիր Զելենսկի:
Ապրանքի բրենդավորում
Բրենդինգի այս տեսակում գլխավորը լոգոտիպն է, դիզայնը և փաթեթավորման ձևավորումը, ինչպես նաև ապրանքի փիլիսոփայությունն ու արժեքը, այսինքն՝ բրենդային գիրքը։ Ապրանքի բրենդինգի հիմնական խնդիրը մրցակիցներից տարբերվելն է։
Բուրգերի խանութի տարբերանշանի օրինակ: Լոգոյի հիմնական գաղափարը խելացի բուրգերն է՝ ճիշտ և թարմ բաղադրիչներով։
Աշխարհագրական բրենդինգում հիմնական շեշտը դրվում է կոնկրետ վայրի տեսարժան վայրերի վրա, որոնց միջոցով տուրիստական գործակալությունները ակտիվորեն գրավում են ճանապարհորդներին։
Օրինակ՝ աշխարհի յոթ հրաշալիքները, Եվրոպայում առողջարանային համալիրները, Աֆրիկայում կամ Ավստրալիայում եզակի կենդանիները։ Դա կարող է լինել նաև հնագույն քաղաքներ կամ տաք աղբյուրներ և շատ ավելին:
Արվեստում բրենդինգը վերաբերում է երաժշտական խմբերի, ֆիլմերի, գրքերի, նկարների և քանդակների, ինչպես նաև դրանց հեղինակների առաջմղմանը: Սա ներառում է նաև համերգների և ցուցահանդեսների գովազդային արշավներ:
Օրինակ՝ Լոլապալոզայի կամ Սիգետի փառատոների թիզերները, Witcher վեպերի շարքի գլխավոր հերոսի կերպարը կամ Վինսենթ Վան Գոգի աշխատանքին նվիրված ամենամյա ցուցահանդեսի հրավեր։
Բրենդինգի ամենադժվար տեսակներից մեկն այն է, որ ծառայությունները, ի տարբերություն ապրանքների, չեն կարող դիպչել, և որակը հասկանալ հնարավոր չէ: Օրինակը բջջային կապն է. բոլոր մատակարարներն ունեն կապի բարձր արագություն և ցածր գնային լուծումներ: Որպես օրինակ, Beeline-ը ներկայումս ակտիվորեն խթանում է սակագինը, որով օգտատերը կարող է ստեղծել անսահմանափակ տարբերակներ և հրաժարվել ամեն ինչ ավելորդից:
Բրենդինգը ներառում է ապրանքանիշ ստեղծելու մի քանի տարրեր:
Անվանում – անուն մշակել: Թույլ է տալիս բացահայտել ապրանքը կամ ընկերությունը: Սպառողները պետք է հեշտությամբ հիշեն անունը, դրա շուրջ պետք է ձևավորվի նաև յուրահատուկ պատմություն՝ ասոցիատիվ շարք ստեղծելու համար։
Օրինակ, էլեկտրական մեքենաներ արտադրող Tesla ընկերությունը կապված է Նիկոլա Տեսլայի հետ:
Լոգոն ապրանքանիշի տեսողական պատկերն է: Ճանաչելի զինանշանը կամ մակագրությունն առաջինն է, որը գրավում է սպառողի աչքը:
Օրինակ՝ հագուստի վրա Adidas-ի մակագրությունը կամ խորհրդանիշը կամ նույն ապրանքանիշի մեքենայի կապոտի վրա յագուարի արձանիկը։
Տառատեսակներ և գույներ.
Այս երկու բաղադրիչներն ազդում են ապրանքանիշի հոգեբանական ընկալման վրա։ Տառատեսակը և գույնը պետք է ամուր կապ ձևավորեն ապրանքի կամ ընկերության հետ թիրախային սպառողների շրջանում:
Օրինակ, Milka շոկոլադի փաթեթավորման մանուշակագույն գույնը կամ Fanta-ի նարնջագույն տեսականին:
Լուսանկարներ, գրաֆիկա կամ նկարազարդումներ: Նրանք պետք է լինեն նույն ոճով կամ կենտրոնացած լինեն բրենդի թալիսման կերպարի վրա։
Օրինակ. Սպիտակ նապաստակ Mitu-ն Xiaomi-ից կամ Michelin Man-ից, որը նաև հայտնի է որպես
Bibendum, Michelin-ի խորհրդանիշն է:
Կարգախոսը գովազդային հաղորդագրություն է, որը փոխանցում է ընկերության և ապրանքանիշի էությունը:
Օրինակ, Nike – «Պարզապես արա դա»: Կամ MasterCard – «Կան բաներ, որոնք հնարավոր չէ գնել: Մնացած ամեն ինչի համար կա MasterCard»:
Ընկերության առաքելությունն ու փիլիսոփայությունը. Կարճ և հստակ բացատրություն այն մասին, թե ինչպես բրենդը կարող է օգնել աշխարհին:
Օրինակ, Ikea – «Բարելավելով բոլորի առօրյան», Yandex – «Օգնել մարդկանց լուծել խնդիրները և հասնել իրենց նպատակներին կյանքում»: