Սոցիալական ցանցերի դերը բիզնեսի առաջխաղացման գործում

Յուրաքանչյուր բիզնես ունի իր հարթակը՝ ինստագրամ, ֆբ, լինկդին, տիկ տոկ, հաճախ մենք չգիտենք թե որն է մերը և ինչ նպատակ է ունենալու մեր ործունեությունը այդ հարթակում։ Եկեք սկսենք տարբերել հարթակները ըստ դրանց օգտագործման, հասկանանք թե որ հարթակը որ լսարանի կողմից է ավելի ընդունելի, հետևաբար սկսենք ֆիլտրել թե որ գործունեության համար որը ավելի ճիշտ և նպատակային կծառայի։

Ինչու են բիզնեսին անհրաժեշտ սոցիալական ցանցերը

Սոցիալական ցանցերի հնարավորություններն օգնում են բիզնեսին լուծել մի շարք խնդիրներ.

Կապ լսարանի հետ

 Պլատֆորմները թույլ են տալիս ուղղակիորեն շփվել լսարանի հետ նրանց համար հարմար միջավայրում, ինչը ստեղծում է ընկերոջ հետ շփվելու զգացողություն:

Ուղիղ վաճառք

Նախկինում սոցիալական ցանցերն աշխատում էին հիմնականում մեդիա բացահայտման, այսինքն՝ ապրանքանիշի ճանաչումը բարձրացնելու համար։ Հիմա ամեն ինչ փոխվել է։

Լիդերի ստեղծումը, վաճառքը և փոխակերպման ավելացումը դարձել են SMM-ի հաջող ռազմավարության հիմնական չափանիշներից մեկը: Ընկերությունները կարող են նպատակային գովազդ սկսել սոցիալական ցանցի լսարանին միջոցով:

Թիրախավորումը թույլ է տալիս թիրախավորել  օգտվողներին, նվազեցնել բաժանորդի, հավելվածի և նույնիսկ վերջնական գնումների արժեքը:

Սոցիալական ցանցերը սիրում են բիզնեսը։ Եթե ​​խոսենք, օրինակ, Facebook-ում բիզնեսի առաջմղման մասին, ապա այս սոցիալական ցանցն անընդհատ զարգացնում է իր գործիքները և թարմացումներ է տրամադրում ձեռներեցներին։

Այս կայքում կա նույնիսկ բիզնեսի զարգացման մասին մի ամբողջ հոդված:

Խոսեք ձեր արժեքների մասին այն լեզվով , որը հասկանալի է  ձեր լսարանին։

Մի բան է, երբ ապրանքանիշը բոլոր ուղիներով հայտարարում է էկոլոգիապես մաքուր լինելու մասին, և մեկ այլ բան, երբ դա ցույց է տրվում գործնականում.

Իրազեկվածության բարձրացում

Շատերը հավանաբար ունեցել են այն փորձը, որ սոցիալական ցանցերում դուք ամենուր տեսնում եք ինչ-որ նոր ապրանքանիշ, ուստի սկսում է թվալ, որ բոլորը խոսում են դրա մասին:

Սա մեդիա լուսաբանման գովազդ է, որն անհրաժեշտ է ապրանքանիշի ճանաչումը բարձրացնելու համար։

Ինչպես ընտրել սոցիալական ցանց՝ ձեր բիզնեսը խթանելու համար:

Գոյություն ունեն երկու հիմնական կետ , որոնց խորհուրդ ենք տալիս ուշադրություն դարձնել սոցիալական ցանցեր ընտրելիս՝ լսարան և մրցակիցներ:

Լսարանի վերլուծություն

Սա խորը գործընթաց է, որը շատ ժամանակ է պահանջում: Հստակ պատկերներ ձևավորելու և սխալ կետերը բացահայտելու համար շուկայավարները պահանջում են երկու շաբաթ կամ ավելի: Բայց հասկանալու համար, թե որ սոցիալական ցանցում է գտնվում ձեր թիրախային լսարանը, դուք պետք է մի փոքր հետազոտություն կատարեք.

1. սեռը, տարիքը;
2. աշխարհագրություն;
3. հետաքրքրություններ;
4. եկամտի մակարդակը և վճարունակությունը.

Մրցակիցների վերլուծություն

Մրցակցային վերլուծությունը թույլ կտա հասկանալ, թե որ սոցիալական ցանցերն են հայտնի մրցակիցների շրջանում և արդյունավետ՝ առաջխաղացման և վաճառքի առումով:

Նախ և առաջ նշեք այն առաջնահերթ հարթակները, որոնք օգտագործում են ձեր մրցակիցները և ուսումնասիրեք նրանց վիճակագրությունը: Դա ձեզ կօգնեն Popsters, LiveDune, Brand Analytics, Dspoiler, ADLover, Telegram Analytics և այլն ծառայությունները։

Սոցիալական ցանցերի վարկանիշը Բիզնեսի  խթանման համար 2023 թ

Սոցիալական ցանցեր, որոնք լավ են աշխատում

Instagram

Առաջին բանը, որն այժմ չափազանց ակտուալ է , հետևյալն է ․

ով ցանկանում է բավական արագ սկսել հաճախորդներ ստանալ սոցիալական ցանցերից՝ «Բաց թողեք ամեն ինչ, գնացեք Reels»: Վերջին ամիսներին Reels-ը սկսեց ավելի արդյունավետ աշխատել. ըստ երևույթին, Instagram-ը փոխեց իր գործողությունների ալգորիթմները, և բաժանորդները սկսեցին բառացիորեն «երամել» նրանց մոտ, ովքեր լավ օգտագործում են այս գործիքը:

Ի՞նչ նկատի ունենք Reels-ի որակյալ օգտագործում ասելով: Տեսանյութերը պետք է լինեն կարճ և գրավիչ ձեր թիրախային լսարանի համար: Բացի այդ, բովանդակությունը պետք է նոսրացվի 50/50՝ 50%՝ փորձագետ, 50%՝ համապարփակ, այսինքն՝ այլընտրանքային տեսանյութեր՝ տարբեր հաղորդագրություններով: Բովանդակության փորձագիտական ​​մասում մենք բացահայտում ենք թեմա, տրամադրում առավելություններ, տեխնիկա, տեխնոլոգիաներ, ինչ-որ բան սովորեցնում կամ ցուցադրում ենք ինչ-որ բան ուղղակիորեն կապված ձեր գործունեության հետ: Ծածկույթի մասում մենք տրամադրում ենք մի թեթև բան և կարող է հետաքրքրել ձեր բաժանորդներին՝ արդիական հումոր, մոտիվացիոն բովանդակություն, տեղեկատվություն հարակից ոլորտներից:

Օրինակ, եթե դուք թարթիչների երկարացման մասնագետ եք, ապա փորձագիտական ​​մասում կարող եք ցույց տալ աշխատանքի օրինակներ և ընդլայնման տեխնոլոգիայի նրբերանգներ, իսկ համապարփակ մասում կարող եք հրապարակել հումորային տեսանյութեր հարաբերությունների կամ նորաձևության և գեղեցկության միտումների մասին: Ձեր լսարանը աղջիկներն են, և նման հաղորդագրությունները ակնհայտորեն մոտ կլինեն նրանց, և ձեր էջը ձանձրալի չի լինի:

Միևնույն ժամանակ, Reels-ը, իհարկե, ավելի շատ նոր բաժանորդներ ներգրավելու գործիք է: Հաջորդը, դուք պետք է աշխատեք մուտքային լսարանի հետ: Այստեղ ձեզ շարունակում են օգնել Stories-ը, որը դուք պետք է պարբերաբար պահեք:

Դուք կարող եք ցույց տալ ձեր աշխատանքը դրանցում, խոսել ձեր ծառայությունների և դրանց արդյունքների մասին, ինչպես նաև դրանք նոսրացնել սովորական կյանքի բովանդակությամբ. տեղեկատվությունը այն մասին, թե ով եք դուք իրական կյանքում, ինչ սկզբունքներ և արժեքներ ունեք, օգնում է կապ հաստատել բաժանորդների հետ: Բացի այդ, ինչ էլ որ մեկը ասի, գրառումների հոսքը նույնպես շարունակում է աշխատել։

Instagram-ի մշակողները նկատել են, որ Reels-ի հանրաճանաչության հետ մեկտեղ օգտատերերի ուշադրությունն անցել է տեսանյութի վրա։ Ուստի բոլորովին վերջերս հարթակի հիմնադիրներից մեկը հայտարարեց, որ հարթակը այժմ փոխել է նաև նկարների (լուսանկարների) ինդեքսավորման ալգորիթմները՝ իհարկե դեպի լավը։

Հետևաբար, ձեր ֆիդում լուսանկարներով գրառումները պետք է օգտագործվեն, դրանք նաև կներառվեն առաջարկություններում և կգրավեն նոր բաժանորդներ:

Խթանման գործընթացում արդյունավետ են նաև ուղիղ հեռարձակումները։ Սակայն ներկա իրականության մեջ չպետք է զարմանաք, եթե ունեք 5 հազար բաժանորդ, բայց եթեր է եկել ընդամենը 35 հոգի։  Instagram-ը մնում է թիվ 1 սոցիալական ցանցը՝ լսարանից հաճախորդ վերածվելու տեսանկյունից։

Telegram

Հաճախորդներ գրավելու համար լավ աշխատող սոցիալական ցանցերի վարկանիշում իր տեղը վստահորեն զբաղեցնում է Telegram-ը, որը նախկինում համարվում էր միայն մեսենջեր։ Ձեր խթանման գործիքներն այստեղ կլինեն ալիքները, չաթերը և բոտերը:

Ինչպես աշխատել Տելեգրամի  հետ:

Ստեղծվում է ալիք և դրանում, որպես կանոն, հրապարակվում են տեղեկություններ ձեր ծառայությունների և ձեր գործունեության արդյունքների մասին։ Իհարկե, ավելի լավ է ալիքին չաթ կցել, որպեսզի օգտատերը ոչ միայն լայքի տեսքով արձագանք թողնի, այլ իրեն հետաքրքրող ցանկացած հարց տա, որպեսզի կարողանա իր հետ շփման մեջ մտնել։ Սա լսարանի հետ տեղում աշխատելու ստանդարտ տարբերակն է:

Այնուամենայնիվ, քչերը գիտեն, որ վերջերս հայտնվել է մի գործիք, որը թույլ է տալիս կառուցել լիարժեք վաճառքի ձագար՝ չաթ-բոտ: Միևնույն ժամանակ, դուք կարող եք ձեր լսարանին տանել դեպի չաթբոտը ցանկացած սոցիալական ցանցից: Դա անելու համար կարող եք ցանկացած հարթակում ձեր բաժանորդներին հրավիրել բաժանորդագրվելու ձեր  ալիքին՝ հաղորդագրությամբ, որ այնտեղ կհրապարակվի բաժանորդի համար օգտակար որոշ այլ բովանդակություն: Երբ մարդը բաժանորդագրվում է ալիքին, որը մի տեսակ քո ցուցափեղկն է, նա չգիտի, որ միևնույն ժամանակ ավտոմատ կերպով բաժանորդագրվում է բոտին։ Երբ նա բաժանորդագրվում է ալիքին, նա անմիջապես հաղորդագրություն է ստանում հաջորդ պատուհանում բոտից, որը շնորհակալություն է հայտնում բաժանորդագրության համար և խնդրում է նվեր ընտրել՝ կախված նրանից, թե ով է այդ մարդը. կարող եք որոշել բաժանորդի կատեգորիան և առաջարկել նրան. հարմար նվեր պատրաստի տարբերակներով մինի հարցման միջոցով։ Այսպիսով, սկսվում է շփումը և տեղի է ունենում այսպես կոչված առաջին շփումը պոտենցիալ հաճախորդի հետ: Այնուհետև բոտը կարող է հետադարձ կապ խնդրել կամ առաջարկել այլ բան՝ որպես անվճար օգտակար տեղեկատվություն:

Համապատասխանաբար, բոտը դառնում է տաքացման գործիք, մի տեսակ վիրտուալ վաճառքի բաժին կամ խորհրդատու, որը պոտենցիալ հաճախորդին ծանոթացնում է վաճառողին և ապրանքին՝ կամաց-կամաց նախապատրաստելով նրան գնման: Ի դեպ, դուք կարող եք ինքնուրույն կարգավորել չաթբոտը։ Սա շատ ավելի արդյունավետ է, քան ստանդարտ հաղորդակցությունը, երբ բաժանորդները, հոգնած ալիքի ծանուցումներից, հաճախ անջատում են ծանուցումները կամ նույնիսկ արխիվացնում են ալիքը կամ դուրս են գալիս բաժանորդագրությունից:

Բացի այդ, Telegram-ում կարող եք համագործակցություններ ստեղծել այլ հարթակների հետ՝ փոխադարձ առաջխաղացման համար։ Օրինակ, դուք կարող եք գտնել նմանատիպ լսարանով և բաժանորդների քանակով ալիք և պայմանավորվել փոխանակման շուրջ՝ հրապարակել հաղորդագրություններ փոխադարձ առաջարկություններով: Թարթիչների երկարացման մասնագետը կարող է խորհուրդ տալ եղունգների վարպետին: Եվ հակառակը։

YouTube

Ի՞նչ կապ ունի YouTube-ը, հավանաբար կզարմանաք, քանի որ այն սոցիալական ցանց չէ։ Այո, YouTube-ն ի սկզբանե եղել է տեսահոսթինգ ծառայություն: Սակայն քչերը գիտեն, որ իրականում այս կայքը Ռուսաստանում երրորդ ամենահայտնի որոնողական համակարգն է Yandex-ից և Google-ից հետո: Բացի այդ, այսօր YouTube-ը գնում է դեպի լիարժեք սոցիալական ցանց դառնալու։ Բացի սովորական տեսահոլովակներից, հայտնվել են նաև YouTube Short-ներ, որոնք, պատահական չէ, նորից հիշեցնում են Reels-ը։

Փոխվել են նաև YouTube-ի ալգորիթմները։ Հիմա, եթե մարդը գիտի, թե ինչպես ճիշտ և հետաքրքիր փոխանցել իր մտքերը, նա կարող է հրապարակել Shorts-ը և դրա շնորհիվ ակտիվորեն գովազդել իրեն։ YouTube-ի ալգորիթմները Google-ի ալգորիթմներն են, այսինքն՝ ամենաառաջադեմը, քանի որ յուրաքանչյուր մարդ ունի Google-ը։ Այսօր նրանք ճանաչում են տեքստը, ձայնը, բովանդակությունը և սկսում են տեսանյութեր առաջարկել պոտենցիալ բաժանորդներին, որոնք ուղղակիորեն կապված են թիրախային լսարանի հետ: Այս կերպ դուք կարող եք հասնել ավելի մեծ լսարանի: Այնուհետև այս լսարանը կարող է տեղափոխվել ցանկացած այլ հարթակ՝ թողնելով համապատասխան հղում և զանգահարել ձեր տեսանյութերի տակ:

TikTok

TikTok-ն ունի մի փոքր այլ ռազմավարություն, քան մյուս սոցիալական ցանցերը: Դուք գրում եք բաներ, որոնք կարող են պոտենցիալ հասնել գագաթնակետին, դառնալ առաջարկություններ, ստանալ շատ լուսաբանում և այլն: TikTok-ի դեպքում դուք պետք է հասկանաք, որ տեսանյութի հիմնական մասը դեռ ավելորդներ են լինելու։ Սա չի նշանակում, որ այն չպետք է տեղեկատվական լինի: Բայց ընդհանուր առմամբ, պետք է ակնկալել, որ ամեն տեսանյութ չէ, որ մեծ լուսաբանում և տպավորություններ կստանա:

Գոյություն ունի բլոկբաստեր ռազմավարության դասական սկզբունք՝ մեծ թվով տեսանյութերի մեջ հայտնվում է մեկը, որը TikTok-ը սիրում է և սկսում է ցուցադրել բոլորին, և ամեն պահ հենց այս տեսանյութն է մղում ձեր ալիքը:

Սկզբում դժվար է կանխատեսել. Տեսանյութի հաջողությունը միշտ կախված է երկու գործոնից՝ դիտելիությունից, այսինքն՝ որքան ժամանակ է օգտատերը դիտում ձեր տեսանյութը, և ակտիվությունից, այսինքն՝ ինչպես է նա փոխազդում դրա հետ։ Հետևաբար, այն ամենը, ինչ անում եք, պետք է կառուցվի, բացի այն, որ դուք տեղեկատվություն եք փոխանցում մարդուն, այս երկու չափանիշների վրա: Տեսանյութի կառուցվածքը պետք է լինի այնպիսին, որ մարդիկ ցանկանան դիտել մինչև վերջ։ Միանգամայն նորմալ մոտեցում է, երբ սկզբում ասում ես, որ «վերջում թվերը կնշեմ» կամ «տեսանյութի վերջում կհայտարարեմ այս լայվհաքի մասին»։ Սա խրախուսում է առաջխաղացումը

Facebook

Հաճախ բիզնեսները բախվում են հիշեցումների, որ Facebook սոցիալական ցանցը վստահորեն առաջատար դիրք է զբաղեցնում ապրանքանիշի առաջմղման հարցերում։ Երկար տարիներ Մարկ Ցուկերբերգի վիրտուալ մտահղացումը մնում է սոցիալական համացանցի ամենահայտնի հարթակը: Ըստ հետազոտողների (businessofapps.com), Facebook-ի ներկայիս ժողովրդագրական վիճակագրությունը ցույց է տալիս հետևյալ ցուցանիշները.

• 2,5 միլիարդ ակտիվ օգտվող/ամսական
• օրական 1,6 միլիարդ ակտիվ օգտվող

Միջին հաշվով, օգտատերը կայքում ծախսում է 35 րոպե/օր:

Թվերը տպավորիչ են, այնպես չէ՞։ Ի՞նչ շահույթ է ստանում ձեր բիզնեսը Facebook-ում լինելուց: Մտածելու շատ բան կա: ՏՏ ընկերությունների WebMate խումբն առաջարկում է շտկել իրավիճակը և հոդված է պատրաստել այս թեմայով, քանի որ ոչ բոլոր ձեռնարկատերերն են հասկանում, թե ինչպես պահպանել էջը Facebook-ում և չեն կարող պարծենալ 100% հարթակի օգտագործման ունակությամբ: 

Ինչպես միշտ, սկսենք կարգով։ «100 դոլար  չունենաս, բայց 100 ընկեր ունեցիր» ասացվածքը կարող է դառնալ ֆեյսբուքյան կայքի կարգախոս։ Ի վերջո, ձեր հաշվի ճիշտ ընտրված բաժանորդներն են գովազդատուի համար դրամական հոսքերի աղբյուրը: Facebook սոցիալական ցանցը վիրտուալ հարթակ է, որտեղ հնարավոր է գովազդել գրեթե ցանկացած ապրանք՝ անհատ, ապրանքանիշ, ապրանք կամ ծառայություն։ Միևնույն ժամանակ, ամենևին էլ կարևոր չէ, թե ինչպես է գործում ձեր բիզնեսը՝ առցանց, թե գործունեությունը կենտրոնացած է օֆլայն վաճառքի վրա, գլխավորն այն է, թե ինչպես վարել բիզնես էջ Facebook-ում: